quinta-feira, 19 de dezembro de 2013

LG E500 (S.AP32P) - Windows 7, reboots constantes

Caros leitores (poucos mas bons),

Já à um tempo que não escrevo nada neste espaço, mas esta semana apareceu-me um problema desta vez em hardware.

Equipamento: Portail
Marca: LG
Modelo: E500




Problema: 
O objectivo inicial era compreender o porque do portátil ter deixado de entrar no  Microsoft Windows 7, o qual iniciava normalmente até à janela do Aguarde, onde acabava por bloquear e ao fim de um tempo, reiniciar.

Soluções:
Tendo em conta que em modo de segurança funcionava, a minha primeira suspeita foi problemas de arranque de algum componente de hardware.

E após uma nova formatação que correu tudo às mil maravilhas, passo para as actualizações automáticas, que fizeram com que volta-se ao circuito de bloqueios.

Comecei então por desligar tudo o que era periféricos (modem, wireless, bluetooth, teclado, rato) e nada resolvia. Fiz testes de memoria com o memtest e tudo estava a 100%.

O motivo, e solução final:
Após tudo removido, sobrava a placa gráfica, entrei em modo de segurança, e removi os drivers da NVidia pois estes foram instalados pelo windows update, e foi a solução.

Depois nos updates do windows, é preciso marcar como não pretendemos que a actualização da NVidia seja feita permanentemente, e ficamos exclusivamente a trabalhar com o driver PnP Genérico, o que funciona sem problemas, com a definição do ecrã no máximo (1280x800).

Nota:
Caso alguém tenha questões sobre problemas de hardware ou software, sinta-se à vontade para enviar um email.